柳州市鱼峰区天马街道大龙潭社区各族居民和谐相处，是一个多民族聚居的社区。近年来，社区坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，坚持“凝聚各族，服务群众，促进和谐”的工作原则，积极探索社区民族工作新模式，通过“五个一”和“民情唱谈会”的工作方法，让民族团结之花竞相开放，在社区里共建中华民族共有精神家园。社区先后被授予全国民族团结进步模范集体，全国、自治区和柳州市民族团结进步示范社区等荣誉称号。

　　一、齐心勠力，组织建设提供有力保障

　　（一）健全民族团结进步工作网络体系。社区制定《民族工作服务站联络员制度》等，定期召开社区民族团结进步工作会议，分析总结当前辖区内民族工作情况。依托网格化社会管理与服务平台，将民族团结进步创建工作明确到人，健全民族团结进步工作网络体系，摸清辖区各族居民情况，建立工作台账，做到底数清、情况明。

　　（二）延伸民族团结进步创建工作。辖区单位龙潭公园是极具特色的国家4A级风景区、自治区级文明单位。社区按照“因地制宜、资源共享，优势互补、共享成果”的原则，不断探索和完善民族工作“共驻共建”机制。龙潭公园专业的民族表演团队与社区居民自发组建的“心雨民族艺术团”通力合作，开展各类演出活动，营造了民族团结进步氛围，拓宽了民族团结进步创建工作的影响范围。

　　二、积极筹划，“五个一”工作法异彩纷呈

　　（一）建立一套社区工作机制。通过网格化管理，强化阵地建设，主动交流、注重团结，尊重差异、包容多样，建立专项档案，把民族团结进步工作融入到社区各项工作中，将民族团结进步创建工作常态化、长效化。

　　（二）打造一条宣传长廊。在社区民族团结宣传长廊，开展民族团结宣传教育，增强各族居民对“两个共同”“三个离不开”“五个认同”的认识，营造了浓郁的民族团结进步创建氛围，加深各族居民之间的尊重和了解，逐渐让中华民族共同体意识深入社区各族居民的心中。

　　（三）设立一个学习讲堂。在社区开设“民族讲堂”，讲好各族居民身边事。各族居民主动加入志愿队伍，形成了各族人民团结互助的志愿服务精神。90多岁的退役军人李明贵积极为社区工作添砖加瓦，退休后继续发挥余热，在假期为辖区内中小学生讲革命故事，教育少年儿童不忘革命精神。

　　（四）开展一系列民族团结活动。利用“三月三”、端午节、中秋节等节假日，开展居民喜闻乐见的庆祝活动，如国庆节组织居民开展的“我和国旗合个影，我为祖国送祝福”活动，居民亲手绣国旗，激发大家的爱国热情，经常开展中华民族一家亲民俗趣味活动等系列活动，促进各族居民共居共事共学共乐。

　　（五）搭建一个山歌平台。从2010年开始，社区每两年举办一届网络山歌赛，为广大山歌爱好者搭建对歌、赛歌、交流山歌的网上歌圩，营造和谐、文明、团结、互助、友爱的氛围。

　　三、满足民需，“民情唱谈会”获点赞

　　（一）以民情唱谈会收集社情民意。为了能够及时收集居民群众的意见建议，社区组织党代表、人大代表深入到各个居民小区、楼栋、市场等居民聚集的地方，开展“民情唱谈会”。近年来，社区共收集民情民意近300条，对于具有可操作性的意见建议，社区及时通过“惠民工程”为居民解决，小区的公用基础设施得到修缮，人居环境得到了初步改善，居民幸福指数不断提升，小区环境得到了极大的改善，居民的安全感、幸福感得到了极大的提升，各族居民纷纷拍手称赞。

　　（二）以民情唱谈会促进平安建设。社区邀请法官、民警、律师等开展法律咨询和纠纷调解工作。如辖区居民因为房子漏水问题，邻里间产生了纠纷，社区就及时请来律师，到居民家中实地开了一场“民情唱谈会”，通过社区调解员和律师的调解，邻里纠纷得到了圆满解决。“民情唱谈会”开展以来，共为居民调解纠纷50余起，极大地促进了社区的和谐平安。

　　（三）以民情唱谈会开展基层综合治理。社区多次召集相关单位和居民代表召开“民情唱谈会”，让居民对小区管理共同出谋划策，提高居民对小区管理的主人翁意识，提升基层综合治理能力。如社区为“三无小区”申请安装了摄像头等设备，保障了居民的居住安全，使社区的环境卫生及治安问题得到了有效解决。

　　来源：广西民宗委