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近年来,临沧市耿马傣族佤族自治县勐永镇立足实际,结合本地民俗,通过推行矛盾纠纷“双语化解”工作法,深入服务少数民族群众。
勐永镇居住着拉祜族、傣族、佤族、布朗族等少数民族,在化解矛盾纠纷时,因有部分群众听不懂汉语而不利于及时调处。针对此情况勐永镇结合工作实际,在排查化解少数民族群众矛盾纠纷时,组织懂得汉语和少数民族语言的综治员参与排查化解婚恋、邻里、山林水土等矛盾纠纷。
该镇将92个村民小组、63个自然村寨划分网格,选拔通晓民族语言的村“两委”干部、驻村工作队员、村民小组长担任网格员,通过“双语”入户了解、召开“双语院坝会”,及时摸排了解群众矛盾纠纷和诉求。今年全镇共选配483名微网格员,其中,“双语”网格员276名,实现全覆盖。
“双语”网格员通过深入少数民族村寨“双语沟通”,深挖矛盾纠纷线索,进行“地毯式”摸排,将全镇矛盾纠纷“基本量”摸清,做到底数清,情况明。将排查的矛盾纠纷划分为婚恋纠纷、邻里纠纷、财产纠纷、山林水土纠纷等类别,针对不同矛盾纠纷的特点及轻重缓急,制定化解方案,建立以镇级为核心、9个村(社区)为辅助,做到镇、村两级联动,通过“双语”进行调解,将矛盾纠纷化早化小,确保实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
同时,勐永镇通过“双语”宣传服务进校园、进企业、进村寨,强化各类政策法规宣讲宣传,提高少数民族群众依法办事、表达诉求、解决矛盾和维护自身权益的能力。通过入户、院坝会开展政策法规宣讲宣传140余次,开展法治进学校、进企业及安全生产宣讲宣传10余次。
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